Gizlilik Politikası

1. Genel Bilgiler

NOUZE olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem vermekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri topluyoruz:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, TC kimlik numarası)
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon, adres)
• Ödeme bilgileri (kart bilgileri şifrelenmiş olarak saklanır)
• Sipariş geçmişi ve tercihleri
• Web sitesi kullanım verileri (IP adresi, çerezler, tarayıcı bilgileri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı
• Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
• Faturalama ve ödeme işlemleri
• Ürün ve hizmet geliştirme çalışmaları
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Pazarlama ve promosyon faaliyetleri (izin verilmesi halinde)

4. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar ve hizmetlerimizin sunulması amacıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları (teslimat için)
• Ödeme işlem sağlayıcıları (güvenli ödeme için)
• Yasal yetkili kurumlar (yasal zorunluluklar halinde)
• Hizmet sağlayıcılarımız (bulut depolama, hosting vb.)

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını analiz etmek için çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari önlemler almaktayız. Verileriniz SSL şifreleme ile korunmakta ve güvenli sunucularda saklanmaktadır.

7. KVKK Haklarınız

KVKK kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya düzeltilmesini isteme
• İşleme itiraz etme
• Kişisel verilerinizin aktarılmasını isteme

8. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: gizlilik@nouze.com

Adres: Maslak Mahallesi, Büyükdere Caddesi No: 123, Sarıyer / İstanbul